Q&A
よくある質問
初めて利用する際の疑問に対する回答
初めてお子様の預かりサービスを利用する際は、費用や一日の流れ、当日の持ち物など多くの疑問を抱く保護者様も多いのではないでしょうか。心置きなくお子様を預けられる場所を見つけていただけるよう、実際に寄せられる質問をまとめました。予約方法や当日の過ごし方など、様々な疑問に対して幅広く回答していますので、不安な気持ちを和らげる一助として、ぜひご覧ください。
Q
料金について教えてください。
A
未就学児、小学生、夜間保育でそれぞれ料金が変わりますので、料金表のページをご覧ください。
Q
当日予約は必要ですか？
A
当日予約は可能ですが、収容人数が決まっていますので当日お断りする場合もございます。あらかじめ日時がお決まりでしたら事前予約をおすすめします。
Q
当日キャンセルは可能ですか？
A
可能です。体調不良などやむを得ない場合のみお受けいたします。無断キャンセルは利用料金100％いただきます。
Q
時間外保育はお願いできますか？
A
ご相談ください。可能な限り対応させていただきます。
Q
お弁当の注文はいつまで？キャンセル料は？
A
お弁当の予約は、前日の17時までとさせていただきます。当日のキャンセルはお弁当の料金を全額いただきます。ご了承ください。
Q
お迎え時間より早く迎えに行った時、料金はどうなるの？
A
料金は予約時間分の料金が発生いたします。早めのお迎えでもご予約時間分の料金が発生いたします。また、お迎え時間が10分以上遅れたときは、30分500円の料金が発生いたします。
Contact us
